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Cyberlink PowerDVD 9 Ultra unter Windows 7 64-Bit stürzt immer ab - powerdvd 9 stürzt beim start sofort ab windows 7 64 bit
27-08-2011, 15:54
Beitrag: #1
Cyberlink PowerDVD 9 Ultra unter Windows 7 64-Bit stürzt immer ab - powerdvd 9 stürzt beim start sofort ab windows 7 64 bit
Ich weiß nicht was ich noch tun soll.

Habe ein seltsames Problem, was im Moment einige haben, die die software Cyberlink PowerDVD 9 Ultra einsetzen unter einem 64-Bit Windows 7. Verwende die neuste Version inkl. Patch vom 30.12.2009
Als BlueRay Laufwerk habe ich ein Combolaufwerk (CD-/DVD-Brenner mit BD-Lesefunktion von LG). Als Grafikkarte setze ich eine ATI 5370 Mobility Radeon ein, 4 GB DDR3-RAM, CPU: I7-Core Q720 in einem Asus Notebook PRO64JQ. Vorinstalliert war PowerDVD mit Zweikanalunterstützung und hat funktioniert. Da ich noch eine Lizenz für PowerDVD 9 Ultra übrig hatte, habe ich diese dort installiert. Anfangs lief alles Problemlos. Nach einiger Zeit, wenn eine BlueRay eingelegt wird (Meist neue BDs) dann bleibt der Ladevorgang der BD (nicht Programm!) bei 99% hängen. Nach langen Recherchen habe ich herausgefunden, dass es wohl an den 3D-Einstellungen mit einigen Grafikkarten zu tun hat. Die Grafikkarte selbst hat 1 GB VRAM DDR3 und besitzt 3D-Funktionen, die ich auch alle aktiviert und testweise umkonfiguriert habe. Immer wieder taucht das Problem auf. Der Player hängt sich dann auf. Nach abwürgen mit dem Taskmanager und mehrmaligen versuchen die BlueRay zu laden, klappt es dann auch. Ist aber keine Dauerlösung. Habe mal versuchsweise das Programm von Slysoft verwendet, siehe da, der Fehler kommt nicht mehr. Das kann aber auch nicht die Lösung sein, da ich das Programm nicht kaufen möchte und ausschließlich Original BlueRays verwende.
Wer hat das gleiche Problem evtl. mit ATI-Karten der Serie 5370 und kein Problem unter 64-Bit Windows 7?
PS: Mit DVDs gibt es KEINE Probleme!

Kennt jemand eine Lösung?
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27-08-2011, 16:32
Beitrag: #2
Re: Cyberlink PowerDVD 9 Ultra unter Windows 7 64-Bit stürzt immer ab - powerdvd stürzt immer ab win7
Habe genau das selbe Problem, allerdings mit einer anderen Grafikkarte !!!
Ich habe Power DVD 9 Ultra mit dem aktuellen Patch installiert. Wenn ich eine BD abspielen möchte, werde ich zweimal nach dem Region-Code gefragt, bevor der Fehlercode: 800401F9 erscheint. Das laden der BD endet dann bei 99%. Ich bin verdammt gefrustet, da ich mich seit Tagen durch Foren quäle, um Hilfe zu erhalten.

Die Systeminformationen lauten wie folgt:

Benutztes Motherboard: MSI FX 970
Benutzte CPU: AMD Phenom II X4 955
Betriebssystem Version: Windows 7 Professionel 64-bit
Benutzerkonto: Admin
PowerDVD Version: 9 Ultra
PowerDVD Build Nummer : 2320
PowerDVD SR-Nummer : DVD091223-02
Verkaufsversion: Amazon.de
Welche Grafikkarte wird genutzt: Zotac Nividia Geforce GTX 275
Grafikkarten Treiberversion: 8.17.11.9621
Wie viele Bildschirme sind angeschlossen: 1, Samsung SnycMaster P2270HD
Wie ist der Monitor angeschlossen: DVI
Welche Soundkarte und Treiberversion: Realtek AC 97
Ton Ausgabe: Analog, Stereo
Welche Antivirussoftware wird genutzt: Bit Defender 2010
Welcher Codec Pack wird genutzt: -
Welcher Titel bereitet Probleme: Alle BD Titel


Ich weiß bisher nicht, wie das Problem zu lösen ist. Habe mich an den Cyberlink Support und wer-weiß-was.de gewandt. Hoffe dort inständigst auf Hilfe. Sobald ich etwas höre, poste ich es hier sofort.

Viel Glück!
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